Sempre più utenti usano ChatGPT invece di Google per trovare risposte a domande importanti, e la risposta di Google all’intelligenza artificiale, Google Bard, sta perdendo terreno rispetto ai concorrenti. Ma non è finita qui: ora Google è stata citata in giudizio, secondo Deadline, perché il gigante tecnologico ha preso soldi dagli inserzionisti per il “privilegio di trasmettere automaticamente le loro pubblicità nel vuoto“. Per comprendere la natura di questa causa contro Google, è importante capire meglio come dovrebbe funzionare per gli inserzionisti. Una parte importante del programma pubblicitario TrueView di Google è che gli inserzionisti pagano Google in base al numero di persone che guardano i loro annunci. Sulla carta, questo dovrebbe essere un “win/win” per gli inserzionisti, perché ottengono tutti i vantaggi della gestione degli annunci video attraverso Google e devono pagare solo per ogni serie di occhi umani che effettivamente vedono gli annunci. Tuttavia, la causa contro Google sostiene che l’azienda tecnologica si è fatta pagare per pubblicare annunci pubblicitari su siti che non sono indicizzati pubblicamente o comunque non sono disponibili tramite la ricerca. L’unica salvezza di un simile risultato è che, in teoria, gli inserzionisti non pagherebbero un extra se nessuno vedesse effettivamente i loro annunci su questi siti web così difficili da trovare. Ma l’azione legale sostiene che gli annunci sono stati riprodotti su questi siti da bot e che Google ha addebitato agli inserzionisti il privilegio di farlo.

Falsi Vantaggi: il dibattito sui veri costi di trueView di google per gli inserzionisti

Invece di essere una vittoria/vantaggio, questa situazione si è improvvisamente trasformata in una perdita/perdita per gli inserzionisti: se l’azione legale è accurata, allora TrueView è tutt’altro che “vero” e l’azienda tecnologica sta rastrellando denaro mentre presumibilmente travisa la funzione e la proposta di valore del suo prodotto. E a seconda di chi ne parla, il problema potrebbe essere molto più diffuso e incontrollato di quanto si possa immaginare. Questo sarebbe già abbastanza grave di per sé, essendo essenzialmente l’equivalente digitale dell’affissione di un cartellone pubblicitario gigante in una zona dove nessuno lo vedrebbe.
Ad esempio, la società di analisi Adalytics ha deciso di indagare sulla questione, sostenendo che “circa l’80% dei posizionamenti di annunci video di Google su siti di terze parti violava i suoi standard“. La causa sostiene che Google era a conoscenza del problema dei bot e che agli inserzionisti venivano addebitati gli annunci che non venivano visualizzati dagli esseri umani, sminuendo di fatto il valore di ogni visualizzazione. La colpevolezza di Google non è ancora stata dimostrata in tribunale, ma se così fosse, una delle aziende tecnologiche più importanti del mondo potrebbe aver truffato miliardi di dollari agli inserzionisti attraverso false promesse di visualizzazioni umane.